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　　今年国庆中秋假期，广州消费市场活力持续释放，市场秩序安全稳定。10月1日至8日，全市市场监管系统共接收处理消费投诉举报10714件，其中消费投诉8024件，经济违法举报2690件。全市未发生食品药品安全或特种设备安全事故，市场秩序整体平稳。

　　市场监管部门聚焦重点领域开展专项检查，全力保障节日市场安全。食品安全方面，加强对农贸市场、食品生产经营单位的监管，累计完成食用农产品快检22942批次，依法销毁问题产品54.82公斤。特种设备安全方面，对旅游景区、交通枢纽等人员密集场所开展隐患排查，整改风险隐患5处。同时，强化民生商品价格监管，有效维护节日期间价格秩序稳定。

　　涉食品和餐饮服务类投诉举报共1626件，占比15.18%，问题主要集中在节日食品配送时效、餐饮消费券及团购券使用争议、外卖送餐服务体验等方面。

　　服装鞋帽与化妆品类消费纠纷较为突出，相关投诉举报分别为1732件和677件，合计占比22.48%。其中，约96.47%的争议源于线上消费，焦点集中在商品质量、广告宣传与实物相符度、售后服务响应速度等。

　　文化娱乐、出行、住宿等相关投诉举报共639件，占比5.96%，主要涉及服务承诺履行、住宿体验感、文娱项目售后服务时效等。

　　家居家电类产品相关投诉举报969件，占比9.04%，消费者主要关注商品质量、售后服务兑现以及配送安装的及时性。

　　目前，所有投诉举报均已按规定分流至各区市场监管部门处理。